Objetivo do Curso

O curso de Comunicação Não Violenta foi desenvolvido para capacitar os participantes a aprimorar suas habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, visando estabelecer relações mais positivas e eficazes com clientes, consumidores e colegas de trabalho. O objetivo principal é proporcionar ferramentas que permitam lidar de maneira construtiva com situações desafiadoras, promovendo uma comunicação mais empática e assertiva.

Conteúdo Programático

Parte 1: Episódio – Comunicação Não Violenta

Parte 2: Episódio – 4 passos para a Comunicação Não Violenta

Parte 3: Episódio – A importância de aplicar a comunicação não violenta com os clientes e consumidores internos

Parte 4: Avaliação de Conhecimento

Metodologia

O curso adota uma abordagem prática e participativa, utilizando recursos como videoaulas, estudos de caso, simulações e exercícios interativos. A metodologia proporciona aos participantes a oportunidade de aplicar imediatamente os conceitos aprendidos em situações do dia a dia, promovendo uma aprendizagem eficaz e duradoura.

Instrutor

O curso será ministrado por profissionais especializados em Comunicação Não Violenta, com ampla experiência prática e conhecimento aprofundado na aplicação dos princípios da CNV em contextos diversos.

Público Alvo

• Profissionais de atendimento ao cliente.
• Gestores e líderes de equipes.
• Colaboradores de diferentes setores da empresa.
• Qualquer pessoa interessada em aprimorar suas habilidades de comunicação.

Recomendações Gerais

• Dedique tempo para participar ativamente das atividades propostas.
• Aplique os conceitos aprendidos em situações reais para maximizar o aprendizado.
• Compartilhe experiências e feedback com os colegas de curso para enriquecer a aprendizagem coletiva.

Sobre os instrutores

Corre Cursos

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