Objetivo do Curso O curso “Otimizando a Comunicação com o Cliente entre Canais” tem como objetivo capacitar profissionais a oferecer uma experiência coesa e eficiente aos clientes, independentemente do canal de comunicação utilizado. Os participantes aprenderão a analisar os diferentes tipos de canais de comunicação, explorando estratégias específicas para cada um e desenvolvendo habilidades para […]

Objetivo do Curso Este curso tem como objetivo capacitar os profissionais a aprimorar suas habilidades de comunicação com o cliente, essencial para oferecer um suporte excepcional. Ao final do curso, os participantes estarão aptos a iniciar e encerrar conversas com segurança, ouvir e compreender as necessidades dos clientes e oferecer suporte empático e personalizado, resultando […]